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根据国网公司统一安排,呼叫中心周密安排,科学管理,经过项目准备、差异分析、数据收集、系统配置和集成开发等几个阶段,采取先行试点上线、逐步分期推广的实施策略,确保了财务管控上线。
呼叫中心作为财务管控模块实施的业务部门,在项目建设中克服工作任务重、时间紧、压力大等困难,如期完成了各阶段的建设目标。甘肃公司范围内的成功上线对国网公司系统财务管控一线运维实施起到了指引和推动作用,为后期实施单位积累了经验。
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