GIEC2015全球互联网经济大会与ECECHINA2015第六届中国电子商务博览会同期举办，围绕“移动﹒金融﹒大数据”等热点主题展开，在国家商务部、工业和信息化部、北京市人民政府等单位指导下于2015年9月7日-8日在北京国际会议中心举办。
环信作为即时通讯云和移动客服行业领导厂商受邀参展了本次盛会，同时环信CEO刘俊彦作为行业意见领袖受邀在9月8日O2O专场做《云时代的移动客服》主题演讲。
近年来，互联网用户规模和互联网普及率高速增长，互联网正在从根本上重构的生活方式，也由此带来巨大的商机。大会为了积极响应国家提出互联网+、一路一带、大众创业万众创新等战略，推进互联网与传统行业进行深度融合，促进产业转型升级，创造新的发展生态，培育经济新的增长点。随着互联网金融，O2O，以及移动电商等行业在中国市场上的蓬勃发展，环信正是在这一时代和市场背景下，在PaaS平台即时通讯云基础上推出了SaaS产品环信移动客服。
现场某小伙伴称：“环信就像黑暗中的萤火虫，永远是辣么的鲜明辣么的出众，你那稳定可靠的产品，细致入微的服务，神乎奇迹的高并发+IM长连接技术，还有那颗引领SaaS客服行业的决心都深深的出卖了你。”
环信移动客服是以移动端为核心，多渠道接入的统一智慧客服平台，具备史上最强大的移动端SDK，历经2年研发迭代，2万多家APP实际验证。同时是国内首家使用IM长连接和“智能机器人+智能知识库”组合技术的移动客服产品，并支持微博、微信、网页端等全渠道接入。
目前，环信移动客服已经签约了4万个付费客服席位，典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街9块9等上百家互联网巨头企业客户。近期，艾媒咨询发布的《2015年中国移动客服市场发展研究报告》显示环信在新兴的移动客服市场占有率第一，APP客户规模最大。
