CTI论坛(ctiforum)7月6日消息(记者 杨毅): 深圳市盛进小额贷款有限公司主要经营小额贷款业务,凭借现代、先进的管理技术,为深圳市内的企业、工薪阶层、个体工商户、个人创业者等客户群提供一流的信贷服务,促进中小企业的创立与发展,改善企业融资环境,拓展融资渠道,提高金融资源利用率。
为提高盛进金融的服务水平,深海捷科技呼叫中心系统此次采用SA800系列呼叫中心解决方案,该方案将软交换技术与Internet技术完美融合,实现电话、短信、Email、Web接入的多媒体互动。承建后的呼叫中心系统能够与盛进金融的的CRM、OA、网站、短信等业务平台进行整合,座席人员可更加方便地进行日常操作,从更大程度上提高了工作效率。此外对于邮件、语音留言、网站留言等业务数据,呼叫中心系统也能进行完整的记录与统计。(+微信关注CTI论坛微信号ctiforumnews)
深海捷科技在呼叫中心行业拥有将近八年的丰富经验,稳定的呼叫中心系统是企业客户服务的基石,也是企业快速提升品牌力和营销网络的有效助推剂。在信息化高速发展的今天,企业只有“以客户为中心”,不断适应客户需求,才能得以长足发展。