transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称 transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码:9715) 在中国的独资子公司上海特思尔大宇宙，今日发布在北京设立北京第二运营中心（以下通称，V中心）。由于transcosmos在华业务发展迅猛，目前的北京第一运营中心已经无法满足业务发展的需求，因此，新的中心将承接北京第一运营中心溢出的业务量。继6月2日开业的合肥运营中心之后，这是本月内上海特思尔大宇宙宣布新增的第二家客户联络中心。
北京作为中国的政治、经济和文化中心，拥有政策和人才优势。很多国内企业会把总部和管理部门设立在北京，并且更多的跨国公司已经在北京建立了亚洲总部和技术研发中心。为了更好地服务于这些国内外企业客户，满足不断提升的业务及技术需求，上海特思尔大宇宙除了现有的位于北京西面的第一运营中心以外，又在北京东部的朝阳区设立第二运营中心。一个地区两个据点，可以实现人才和技术互联互通，不仅能够便于V中心建成后迅速的进入稳定运营，并且可以使得两个中心能够就近的达到资源共享和衔接备份，为企业提供更安全、更卓越的服务。北京第二运营中心是上海特思尔大宇宙设立的第五个运营中心，预计在8月正式开业运营。
北京第二中心简介
所在地： 北京朝阳区常营地区
服务语言： 中文
服务内容： 客户联络中心服务
transcosmos自1995年进入中国以来，业务扩展迅猛，目前在中国的14个城市开设了31家分支机构。transcosmos在中国的业务涵盖客户联络中心服务、业务流程外包服务、数字整合营销及一站式电子商务服务等，致力于支持海内外企业在实现降低成本的同时，提高市场占有率。
关于上海特思尔大宇宙（transcosmos China）
transcosmos集团(东证代码:9715) 始创于1966年，总部设在东京，在全世界的25个国家设立142个分支机构，拥有36，000名员工，是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
上海特思尔大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集团的全资子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地设有运营中心，拥有1，800座席，专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。
