鸿联九五中标国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目

　　6月上旬，鸿联九五凭借雄厚实力及良好的业内口碑，喜获“国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目”、“无锡电销（电客）项目”合作，项目运营工作将于6月底正式启动。

　　国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目，主要是承接95593热线5*10小时助学贷款方面对外电话支持、在线和外呼服务，为贷款的学生、家长及老师提供咨询答疑等方面的服务。业务上线后会陆续增加企业客户及网上银行咨询答疑服务；项目预计在6月底正式上线，职场设立在北京西城区。本项目为首次与银行以全业务外包的方式合作客服业务，初期团队规模可达80人。通过一直与中信银行、平安银行等银行合作及经验积累，鸿联九五成功中标国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目，也使得鸿联九五进一步深化与银行的业务合作深度。

　　无锡电销（电客）项目，于2015年5月中旬接到无锡移动外包业务需求，鸿联九五作为业内电销（电客）类项目团队规模最大的服务团队，结合在营项目服务经验，与过往营销业绩的呈现，在多家竞争对手中脱颖而出，顺利中标，总坐席数45席，是继南通电客项目之后，在江苏省内再度开拓的新项目。