近日，广州七乐康药业连锁有限公司（以下简称“七乐康”）成功签约数云，借助数云专业的CRM系统，将建立一套以客户为中心的管理体系，完善产品质量和服务，创造更优质的客户体验。
七乐康是国内医药电商领军企业，也是首批国家食药监局认证网上药店。上线后，七乐康就获得了消费者的广泛支持，积累了超600万会员，每天发出包裹20000多个。自投身电商业务以来，七乐康一直保持高速稳步的成长，连续四年蝉联国内医药电商榜首，雄踞天猫医药馆第一。在近日举办的“2014~2015中国药店综合发展报告会”上发布的《2014~2015年度中国网上药店销售排行榜》中，七乐康夺得第一。
七乐康严选国内外优质厂家和品牌代理商，严格把控产品质量。目前为止，七乐康主要的产品包括医疗器械、计生产品、隐形眼镜、中西药品（OTC）、营养保健品、个人护理、母婴用品等。七乐康也获得国内首张医药B2C物流筹建批文，除广州总仓，2014年底建立了华东分仓，加快对全国市场的布局。目前，七乐康正在打造全新的“大健康管理平台”，并已经加大对系统研发、CRM等方面投入。
七乐康COO表示之所以选择数云，正是源于数云专业的产品和过硬的实力。数云CRM功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，还能满足七乐康的个性化需求，整合全渠道跨平台的客户数据进行本地化部署。
数云CRM实施人员结合七乐康的实际情况为其量身定制了一套个性化解决方案。利用此套方案，七乐康工作人员能够将多渠道客户数据进行整合管理，并从品牌层面开展客户营销活动；通过对客户的精准细分，进而采取更有针对性的营销策略；直观全面地评估活动效果，从而不断优化活动策划方案，形成经验积累。这套方案可以全面把握客户的信息，为客户提供更专业的个性化服务，进一步提升客户的品牌满意度和粘性，为企业进行精准营销效果的预测与成本控制。
据了解，七乐康COO表示未来将会与数云有更深度的合作，借助数云的数据挖掘与精准营销能力，在大数据时代实现“一对一营销”和“精准营销”。
此外，亲睐数云的还有医药电商行业前三甲的健一网。它是华润集团旗下医药电子商务平台，是具有互联网药品交易资质的正规网上药店。据悉，健一网也已签约了数云。
