由CTI论坛主办的2015中国呼叫中心及企业通信大会于4月16至17日在北京辽宁大厦隆重举行，本次会议的主题是：联络中心技术变革与业务转型。以下是CTI论坛记者采访北京中科汇联信息技术有限公司总裁游世学视频。
中科汇联是中关村发展集团投资企业，是3C（内容管理Content， 协同管理Collaboration，电子商务 Commerce）信息化管理软件领导企业，是云门户、云服务信息化软件领导企业，在全球拥有3500家政府和企业机构用户，是政府行业、保险行业内容管理的第一品牌，是中国最大的内容管理平台技术提供商。
中科汇联一贯秉承“中国软件、科技为本、汇粹精英、联结世界”的理念，创新追求卓越，诚信愿担责任的宗旨，将“一切为了用户体验”落地，立志成为中国软件行业最具竞争力的企业，让创新科技服务全球。
中科汇联此次参会重点展示了微喂智能机器人，小微，是中科汇联七年孕育，三年生养，千呼万唤始出来的明星，她是科技最前沿的展现。倾注了我公司，以及与清华大学联合成立的联合语音实验室中无数研究员的多年心血与汗水。小微幼小的身体里包含了最先进的人工智能理论，最优秀的语音识别、语义识别、语义解析、语音合成、问答知识库构建等关键技术。她的诞生，是革命性技术突破。
