政府采购项目名称：河北省食品药品监督管理局稽查局12331投诉举报呼叫中心建设维护采购项目
采购项目编号：HBZJ-2015N123
采购人名称：河北省食品药品监督管理局稽查局
采购人地址：石家庄市新石中路375号
采购人联系方式：袁朝辉 0311-66780019
采购代理机构全称：河北中机咨询有限公司
采购代理机构地址：石家庄市长安区跃进路3号
采购代理机构联系方式：常艳伟 0311-86063928、86219117、86056498
采购方式：单一来源
采购数量:1
采购用途:12331投诉举报呼叫中心建设维护
项目实施地点：河北省食品药品监督管理局稽查局指定地点
供货时间：按采购人要求
简要技术要求/采购项目的性质：详见招标文件
采用单一来源采购方式原因及相关说明
2012年3月31日我省食品药品监督管理局向广大公众发布正式开通 “12331”食品药品投诉举报电话，2013年通过租赁中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司远端坐席的方式提高了12331的接听质量，2014年我局启动了12331投诉举报省市县一体化平台建设，根据国家总局相关文件精神，在使用原网络运行设备和线路等基础上，更新了投诉举报系统，承担了全省12331电话的统一接听工作。中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司负责话务接听人员的招募、培训、管理等工作，如话务人员发生变化由中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司市长热线调配，作为12331投诉举报热线的人员储备库。（12345市长公开电话是全省政务信息化建设中的一个亮点）。同时，河北省食药监局与国家总局和全省各市县的专网线路均由中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司建设，如更换该单位将导致行政资源大量浪费，不能做到无缝对接，可能造成我省12331食品药品投诉举报工作暂时停滞，导致广大人民群众反映食品药品违法违规行为的渠道不畅通，特申请单一来源采购。
拟定唯一供应商名称：中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司
拟定唯一供应商地址：石家庄市中山东路117号
公示期限:2015年04月10日至2015年04月16日
如有潜在供应商对本项目采用单一来源采购方式采购有异议，请在公示期内以书面形式实名向河北中机咨询有限公司或采购人提出。书面意见包括：供应商名称、联系人、联系电话以及不应当采用单一来源采购方式的理由。
项目联系人：常艳伟
联系方式:0311－86063928
传真电话:0311－86219087
采购办联系人及电话：邸伟0311-66651513
财政部门地址:石家庄市华安街14号河北省政府采购办公室
附件 专家论证意见及专家姓名、工作单位、职称
| 一级预算部门 |
河北省食品药品监督管理局 |
| 使用单位 |
河北省食品药品监督管理局稽查局 |
| 项目名称 |
12331投诉举报呼叫中心建设维护采购 |
| 项目金额 |
162万元 |
| 招标代理机构 |
河北中机咨询有限公司 |
| 专家1论证意见 |
自2012年3月我省食品药品监督管理局向广大公众发布正式开通 “12331”食品药品投诉举报电话以来，2013年通过租赁中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司远端坐席的方式提高了12331的接听质量，2014年该局启动了12331投诉举报省市县一体化平台建设，根据国家总局相关文件精神，在使用原网络运行设备和线路等基础上，更新了投诉举报系统，承担了全省12331电话的统一接听工作。
由于河北省食品药品监督管理局与国家总局和全省各市县的志网线路均由中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司建设，如更换该单位将导致行政资源大量浪费，不能做到无缝对接，可能造成我省12331食品药品投诉举报工作暂时停滞，导致广大人民群众反映食品药品违法违规行为的渠道不畅通，建议采用单一来源采购。 |
| 专家姓名 |
吴煜 |
职 称 |
高工 |
| 工作单位 |
核工业部第四研究院 |
| 专家2论证意见 |
河北省食品药品监督管理局稽查局提出的12331投诉举报呼叫中心建设维护采购项目进行单一的理由，经审查，理由较充分，有利于项目的建设和维护，为今后各项目工作的顺利落实，建议采用单一来源采购。 |
| 专家姓名 |
孟庆瑞 |
职 称 |
高工 |
| 工作单位 |
河北省经济信息中心 |
| 专家3论证意见 |
河北省食药监局与国家总局和全省各市县的专用线路均由中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司建设，并且已经运行两年多，为了节省投资和维护资金，避免不必要的工作损失，本项目符合中华人民共和国财政总第74号令的相关规定，建议本项目采取单一来源采购的方式进行。 |
| 专家姓名 |
张桂森 |
职 称 |
研究员 |
| 工作单位 |
省委党校 |
