北京容联易通信息技术有限公司呼叫中心产品线业务发展总监王新庚将出席2015中国呼叫中心及企业通信大会并发表主题演讲《面向未来的“软”实力—新一代云呼叫中心平台》。演讲时段：4月16日(星期四)，10:20AM-10:50AM。
王新庚现任北京容联易通信息技术有限公司呼叫中心产品线业务发展总监。1998年毕业于华北电力大学，毕业后，一直从事计算机研发，后期转入金融行业进行呼叫中心项目的研发、实施，多年来对呼叫中心有着一定的理解。加入容联云通讯后，带动了呼叫中心产品线的迅速发展，现从事产品线的业务发展。
北京容联易通信息技术有限公司成立于2009年，旗下品牌--容联云通讯（简称云通讯）是国内第一家、也是目前国内最大的提供全通讯能力开放平台.a轮获得红杉资本注资400万美元，2015年1月获挚信资本1500万美元B轮融资，公司市值近1亿美元。
云通讯通过将专业的通讯能力打包成API接口，让web、桌面及移动应用可以方便地嵌入通话、会议、呼叫中心、短信/智能呼叫、移动IM五大功能。从而实现网络通话、IM、语音验证码、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、营销外呼、智能IVR等20多种专业通讯能力。平台现已聚集了80，000多名开发者，6，000多家企业合作伙伴。
如今，通过API接入容联云通讯开放平台的有：好大夫、北森、杏仁医生、百姓网、快的打车、玖富、人人贷等企业。涵盖：O2O、互联网金融、互联网医疗、游戏、中介、企业IT系统、物流等众多领域与行业。
中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来，每年举办一届，至今已举办了14届，成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士，专业观众人数累计超过9万人次，是ICT行业内不容错过的专业型盛会。
会议时间:4月16日-17日
会议地点：北京 辽宁大厦（北京海淀区北四环西路甲二号）
2015中国呼叫中心及企业通信大会专栏：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
