2014年12月22日，由享誉国内外的呼叫中心专业机构CTI论坛主办的行业应用及市场分析主题沙龙，暨2014年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖典礼在北京3W互联网主题咖啡馆圆满举行。此次盛典集结了国内众多的业内名人士、知名媒体共同出席。历时4个月，通过自荐或推荐参选+大众评审网络投票+专家调研、市场反馈等方式综合评选出的2014年度CTI论坛编辑推荐奖，也在当天揭晓获奖名单。
作为大中华区领先的呼叫中心解决方案供应商，Grandsys北京宏盛凭借在云呼叫中心的创新方案，荣获了2014年度“CTI论坛编辑推荐奖”(云呼叫中心解决方案)。
关于CTI论坛
CTI论坛（www.ctiforum.com）是中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与 增值等领域。作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构，依托多年来积累的强大行业资源和经验，和广大用户一起，每年推选出ICT领域的优秀技术产品、解决方案、从业人员。
关于Grandsys北京宏盛
Grandsys于1992年成立，现为大中华区领先的呼叫中心建置与咨询服务专家，透过自行研发的应用软件与丰富的行业服务经验，为呼叫中心提供完善的解决方案与最佳服务。现已在北京、上海、广州、南京、厦门、深圳、大连、台北、台中、高雄皆设有服务据点，服务范围涵盖台湾、大陆两岸三地.grandsys拥有最坚强的设计研发团队，超过20年以上丰富的行业知识与经验，提供客户语音与数据的分析工具、管理方案与服务，包含：人资优化软件、录音与关键词辨识分析系统、质检与关键词辨识分析系统、电话营销与客户服务系统，以及云端应用方案.grandsys通过ISO9001质量认证与CMMI ML3软件评估认证，在政府、电信、金融、保险、医药、制造、物流、交通运输、电视购物等行业均积累了丰厚的建置经验与领域知识，为客户提供完善的解决。
