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畅信达为河北墨霖搭建呼叫中心系统及企业通信系统

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  日前,畅信达为河北墨霖贸易有限公司(以下简称“河北墨霖”)设计的内外部通信系统部署完成。

  河北墨霖是行业内最具专业化的轮胎销售企业,拥有国际知名的品牌产品、健康广阔的营销渠道、团结向上的工作氛围和高素质的员工团队;公司未来的发展前景广阔,将形成以贸易、物流、软件、连锁为核心的多元化经营格局。随着公司业务的逐渐扩大,同时为提高内部通信效率及客户服务标准,此次特邀畅信达为其搭建客服呼叫中心系统及企业内部通信系统。

  针对河北墨霖的业务特点及项目需求,畅信达基于自主研发的IP一体化融合通信平台MVB2000设计,采用业界领先的第五代呼叫中心技术,无缝对接公司原有信息化系统,结合来电弹屏、智能电话分配、通话录音等实用功能,极大地提升服务效率与品质。

  青岛畅信达通信有限公司是业界领先的融合通信解决方案供应商。畅信达基于客户需求持续创新,在电信增值业务平台、呼叫中心、企业级融合通信系统等三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。

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