近日，全球权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner发布了一份关于Microsoft Dynamics CRM合作伙伴的调查报告：《Marketing Guide for Microsoft Dynamics CRM ImplementationService Providers in the Asia/Pacific Region》.gartner的咨询师根据IT用户的反馈情况，从亚太地区微软Dynamics CRM的150个合作伙伴中挑选出了18个具有广泛代表性、占据市场领先地位的服务实施商，并逐一分析了这些受推荐实施商的特点，旨在为更多的IT卖家提供全面的合作伙伴视图。微创软件作为微软Dynamics CRM在中国区最大的合作伙伴，也位列其中，成为唯一一个入选该报告的中国本地Dynamics CRM咨询实施合作伙伴。
在CRM领域，Microsoft Dynamics CRM与 Salesforce， Oracle， SAP并驾齐驱，是四大CRM厂商之一。据 Gartner估算， 2013年MicrosoftDynamics CRM的销售额在1.7 亿美元到2 亿美元之间，相较2012年取得了20%的高速增长.microsoft Dynamics CRM在全球范围内迅速获得用户的认可，关键的优势是Microsoft Dynamics CRM具有极大的可扩展性，并且整合了可加速SaaS部署模式的Office系统及其它微软软件产品，尤其是Microsoft Outlook的联系人管理、日程管理和电子邮件功能使得Dynamics CRM很受销售人员的欢迎，也极大地提高了企业用户的接受度。
作为微软金牌合作伙伴，微创软件与Microsoft合作超过了12年，已成为微软在中国区最大的Dynamics合作伙伴，拥有超过110名资深顾问的Dynamics团队。在电信、医药、地产、物业、教育、零售和互联网等众多行业领域的CRM咨询实施中积累了深厚的垂直行业经验，所提供的服务包括商业战略架构咨询、Dynamics CRM Online和On-premises部署、Dynamics CRM培训服务、 Dynamics CRM定制化服务及应用集成服务。据Gartner的剖析，微创软件Dynamics CRM的优势在于，微创软件能够为客户提供一个紧密联系企业和终端用户的CRM应用平台，其Dynamics CRM集成式解决方案涵盖客户服务、产品咨询、数字化营销以及电子商务等综合交叉式服务。此外，还能为企业提供CRM在手机和平板电脑的量身定制化移动应用，并可与微信、微博集成，帮助销售代表减少文书工作成本，为终端客户提供更准确、及时的现场服务。
