“他们的服务不仅精细、专业、高效，而且贴心、周到，让人既惊喜又感动。如果没有他们的帮助，我们的项目进展不可能这么快、这么好，”18日，中国移动淮安呼叫中心一期工程高级项目经理王琥向记者发出这样的感慨，他点赞的对象是市住建局建设工程施工图审查处的工作人员。当天，他专程前往该处，送上一封热情洋溢的感谢信和一块书有“严谨高效服务一流”八个大字的牌匾。
中国移动淮安呼叫中心是中国移动与江苏省政府签订战略合作协议之后落户的重大项目，占地954亩，建筑面积达50万平方米，将容纳2万个呼叫坐席，提供5万个就业岗位，总投资超过40亿元。王琥告诉记者，呼叫中心一期二阶段工程建设包括动力中心、综合调度中心等6栋楼，计划于明年5月投入运行，但如果按照最初的的施工图设计，这一标无法如期实现，因为工程概算投资为3.5亿元，而中国移动集团批准的概算为3.3亿元。在此情况下，如果削减建设规模，会对工程整体建设进度产生极大影响，最好的解决办法是优化施工图设计方案。然而，施工图是由北京一家资质较高的设计院依据国外设计师的设计所做，对方以安全为由拒绝对设计方案作任何改动。
面对两难，建设单位向市住建局施工图审查处发出了求助，该处立即成立专家组，在严格依据国家相关规定对工程安全、功能等进行严格把关审查的同时，深入现场调查，专题研究施工图优化方案，最终形成了21条具体建议。随后，市施工图审查处主动延伸服务，派出两名专家赶赴北京协助建设单位与设计方面对面交流沟通。经过据理力争，设计方采纳了他们提出的大部分建议。“如果不能在专业方面提出足够有力的依据和理由，设计方根本不可能对方案进行修改，”国家一级注册结构工程师万继春说。
最终，施工图设计方案取消了架空地面板，并调整了结构布置，仅这两项就节省了1700多万元，再加上其他方面的优化和调整，工程投资如愿降至3.3亿元预算以内，项目建设得以顺利推进。
