2014年方正科技融合通信服务部在公司领导及有关部门的支持下，业务上取得了长足的进步。继上半年EPSON项目成功续约，光大银行信用卡项目的签约及在北京与苏州职场落户后，9月再传喜报，融合通信服务部与国际知名通信系统提供商AVAYA成功合作并向中国电信股份有限公司北京分公司提供近百万元的AVAYA设备及系统服务。
在2010年公司转型的大背景下，融合通信服务部利用自身优势在BPO（服务外包）业务上取得跨越式发展同时，还将目光投向C++业务（与传统呼叫中心业务相关的系统及服务业务）。AVAYA作为国际知名通信系统提供商，其旗下的AVAYA设备为交换机的第一品牌，产品稳定，性能先进，这正符合融合通信服务部C++业务向高端用户发展的需求。融合通信服务部自2011年开始与AVAYA进行接触，通过几年的不懈努力下，于2013年3月与Avaya公司正式签署战略合作协议，并代理其旗下产品。融合通信服务部凭借自身及AVAYA产品的优势，向高端用户拓展C++业务，不断的努力终取得回报，今年9月由融合通信服务部已经开始向中国电信股份有限公司北京分公司提供了AVAYA交换机及相关匹配设备及后续系统服务。
此项目的成功，不但加强了融合通信服务部与AVAYA的更深层合作，为今后融合通信服务部C++业务的发展提供了方向，也为今后与中国电信的更深层面合作及涉足电信行业外包服务，打下了夯实的基础。
