11月13日讯 昨天,记者从厦门卫星定位公司获悉,11月16日起,厦门市出租车电话召车服务中心(以下简称电召中心)将正式启用出租车电召服务热线呼叫中心968890,用于预约式电召经营出租车的召车工作,为广大乘客提供每天24小时不间断服务。
968890号码的启用意味着电召中心完成原有出租车智能电召调度平台的升级改造。升级后的电召平台支持电话、手机APP等多种模式的召车服务,同时支持电召中心指令式和驾驶员抢单式约车。
记者了解到,电召中心扩容后,将从现有的12个坐席增加到24个坐席,面积将扩到200平方米,可承担每日1万笔的电召业务量。