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吴忠政务服务中心使用强讯科技的呼叫中心系统

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  强讯科技采用AYAYA交换机,强力打造吴忠政务服务中心 呼叫中心系统,整体系统的功能与稳定运行受到了吴忠政务服务中心的一致认可。

  吴忠政务服务中心系统是基于为了更方便的服务于群众,更方便客服操作,所以吴忠市政务服务中心采取了强力打造呼叫中心系统的措施。方便管理与强讯的UltraCRM方便操作相结合,将呼叫中心系统的优势充分发挥出来。

  强讯科技在打造吴忠市政务服务中心系统采用AYAYA交换机,CallThink呼叫中心系统实现了与交换机的完美对接。系统具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、人工坐席服务等多项功能,与其CRM系统实现了完整对接,实现了置忙、转接、三方会议、呼出、保持等多个软电话功能。 采用了中继录音的方式实现录音模式。合理的业务系统与吴忠市政务服务中心的业务完美结合,大大的提高了工作效率。

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