三国时,曹操讨伐刘备,屯兵日久,欲要进兵,又被马超拒守;欲收兵回,又恐被蜀兵耻笑,心中犹豫不决。刚好餐中有鸡肋,因而有感于怀。传令夜间口号为“鸡肋”。行军主簿杨修,见传“鸡肋”二字,便教随行军士,各收拾行装,准备归程。魏将夏侯惇问杨修:“公何收拾行装?”修曰:“以今夜号令:鸡肋者,食之无肉,弃之有味。今进不能胜,退恐人笑,在此无益,不如早归,来日魏王必班师矣。”夏侯惇曰:“公真知魏王肺腑也!”遂亦收拾行装。于是寨中诸将,无不准备归计。曹操巡夜发现此事,查明原因后大怒,于是以造谣扰乱军心之由斩了杨修。但事后,曹操果然吃了败仗引兵而退。
重新讲述这个耳熟能详的“鸡肋”故事,在此不是为了评价杨修的刚愎自用。而是讲述“卓有成效的时间管理”,首先就是要杜绝类似曹操袭击汉中的管理弊端,提出关于时间管理的第一个思考,那就是:我们为什么一直纠结于过去制定的未完成的任务而不停忙碌?
1.首先第一点:鸡肋任务该放弃就放弃。
在企业中,我们经常看到管理者每天都需要消耗时间和精力去修改或者放弃昨天的行动、决策,事实上,管理者可以减少这些不再产生成果的任务,缩短浪费在这件事上的时间。
决策要以更加精确和科学的,面对竞争激烈的年代,管理者尽可能降低过中的不确定的因素。如果发现决策、任务偏离或者错误,选择放弃。才能有更足够的时间去投入到更有潜力的事情上去,而不至于被现有的事情拖住太久。
在XTools CRM待办任务的中,不但可以实现企业内部的任务互相建立和自我任务提醒,而且更值得一提的是,对于管理者要灵活运用该功能。在任务列表中,回顾检查,查看那些任务活动是浪费时间,不产生效果的,并能将这些活动从任务表上排除出去。随时根据所有时间推进的发展变化进行调整,改变事情的优先顺寻。久而久之,通过数据+经验,预估活动和计划的所需时间。
2.继续做还有价值吗?
管理者要根据成本理念,立即抛弃那些不创造价值的活动,抛弃那些行将就木的过去,将更大的精力集中到未来更有价值的活动中去。正如军事上有一句名言:一次良好的撤退,应与一次伟大的胜利一样受到奖励。在管理中,经常会遇到决定一种产品是否该经营的问题,是进是退,是放弃还是坚持,关键在于分析当时的大势,很多时候, 退出能使企业得到更好的发展,管理者应该常问,这件事还有继续进行下去的价值吗?
XTools CRM数据评估功能群,各类的统计图表分析,同比环比等,帮助企业管理者患的“营销近视症”。比如企业应该关注金额总数和销售数量,但是随着时间的推移,有很多其它因素影响了销售的变数。最热卖的产品不一定是核心产品,不赚钱,产品毛利查询,结合CRM数据,毛利数据,找到有真正有市场价值的“好”产品。另外,同比环比预判产品趋势,将本期和上期的比较,比如本月和上月,以及年度比较,帮助管理者统筹产品策略,及时调整采购单和市场宣传,更好做出企业的产品宏观调控。
3.若有价值,一定要善于规划时间,严格做时间记录,把控。
结合以上两点,我们可以看出其作用和意义都在于节约企业的成本,无论是时间成本、产品成本、人力成本、库存成本等,而成本之中,时间是最基础的资源,浪费时间就意味着在增加成本,合理利用自己的时间,提高效率,我们的企业拥有足够的时间,但是更要好好善加利用。企业管理者经常把时间花到价值不大的项目上,无意识的浪费时间是很多管理者的通病。一个成功者往往懂得计划时间,时间的价值非比寻常。制定目标,制定详尽的计划,细化工作流程,每个环节协作通畅。
XTools CRM帮助管理者优化企业流程,建立现有基础上最有效的方案,职责分明并实现营销、销售、服务等业务环节的流程化。但往往这些环节的部门责任分离不明显,往往都是一个人兼数职,覆盖整个生产流程。这就造成了人力和物力上的资源内耗,时间浪费,不能有效发挥企业内部资源.cRM梳理工作流程,可以结合XTools SFA销售自动化一并使用,把工作场景切分成为一个个机动小组,按着固定的时间节点,什么时候该做什么事,即时提醒。
正如哲学家威廉汤姆斯所说:明智的艺术就是清醒的知道该忽略什么的艺术。正所谓好钢用在刀刃上,全力以赴去产生最大的结果。而一个良好的时间管理机制,会对企业发展起到非常积极的作用。