广州浚峰网络技术有限公司为香港上市公司易通讯集团（上市编号8031）在国内的呼叫中心运营旗舰公司。易通讯集团于1990年成立至今，已经有超过24年的经营服务历史并发展成为业内具规模的外包客户联络中心。
集团位于香港和国内的外包客户联络中心均考获国际ISO27001信息安全认证和遵照国际ISO9001:2000优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,200个话务坐席及1400位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入、呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支援、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、客户资料采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
