按照政府主导，企业市场化运作的机制，由巴彦淖尔市志城家政保姆服务有限公司投资建设的家庭服务公益性信息服务平台——巴彦淖尔志城家庭服务信息呼叫中心开始运营。
该中心占地面积近1000m2，设15个坐席，服务热线968210，主要功能有两项，一是将呼叫中心建设成发展家庭服务业促进就业工作门户网站，开展政策解答，信息发布等工作；二是将呼叫中心建成家庭服务信息化交互平台，通过电话、网络等信息手段，无偿为家庭提供全方位、精细化的家庭需求信息服务。
此外，志城家政保姆服务有限公司还在信息呼叫中心建成家庭服务实训基地，开展月嫂、养老护理、家庭保洁、烹调、花卉、修理等家政专业（工种）的培训，提升家庭服务从业人员的业务技能。
