办理企业400电话，就能升级为呼叫中心！这是讯众通信推出的最新的中小企业呼叫中心解决方案。可以实现基于企业400电话平台，整合讯众通信的呼叫中心模块；满足企业在业务咨询、售后服务、数据整理、客服管理等综合性需求。
讯众通信的这套解决方案，操作简单，管理便捷。保持原有拨打方式的同时，快速提高企业营销服务能力。非常适用于以下2类中小企业。
第一类：想要400电话+呼叫中心系统，又能避免一次性投入成本的企业
400电话+呼叫中心系统，解决了400电话单调的客服中心业务，将企业400电话升级为可实现来电弹屏、工单管理、呼入呼出等全功能的营销服务中心，为企业提供更好的客户服务。
讯众通信打包方案，让企业无需单独办理两次业务，降低了办理成本。用户可以根据电话量选择合适的套餐，享受“预存400电话费，送呼叫中心座席”的优惠，一次性满足办公需求。
解决方案包括：
1、全国唯一的400呼入号码；
2、价格低、质量稳定可靠的外呼线路；
3、专业的呼叫中心客户管理软件（企业无须购买任何硬件设备）；
4、三种数据库部署方式选择
同时，讯众通信是行业首家可以提供“公有云”、“私有云”、“本地部署”三种数据库部署方式的呼叫中心提供商。不管您是想使用共有服务器，还是想要拥有独立服务器，还是想使用本地数据库，讯众都能满足用户的需求。
第二类：已经办理了400电话，想要升级为呼叫中心的企业
很多企业为了提升品牌形象和统一宣传，都有办理400电话。但是随着业务发展，发现企业通信需要的更多需求，例如语音、留言、导航、转接、录音、话单、CRM等，需要引入呼叫中心来解决问题。于是，越来越多的企业将400电话升级为呼叫中心。
讯众通信能够为用户在原来400平台之上升级为呼叫中心平台，即直接购买呼叫中心座席，就能快速获得：客户资料弹屏、CRM客户关系管理、话务控制、通话录音、知识库、后台管理、外呼客户资料管理、短信服务等各方面功能。
解决方案包括：
1、专业的呼叫中心客户管理软件（企业无须购买任何硬件设备）；
2、与呼叫中心系统完美结合的电话盒；
3、三种数据库部署方式选择
4、价格低、质量稳定可靠的外呼线路（可选）
这套解决方案的特点是：企业无需更换原有400号码，让已经拥有400线路的企业不用困扰呼叫中心升级难题，尤其给中小企业给来了便捷的通信管理方式。
另外，讯众通信呼叫中心还支持其他二次开发，为企业提供：客户资料CRM与企业的数据系统对接、智能 IVR、满意度调查、工单定制及固定格式打印、知识库对接、OCX 控件等定制开发。讯众通信6年专注于电信增值软件服务，获得5万用户好评！
