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近日,信雅达公司成功中标潍坊银行远程智能银行系统。
潍坊银行通过远程银行系统,客户可以与远程柜员进行多媒体业务互动,通过前端辅助设备办理多种银行业务,通过视频方式在远程柜员协助下办理对私、电子银行等等业务。潍坊银行远程智能银行系统首期实现自助发卡、帐户管理、转账汇款、IC卡交易、签约、理财业务等业务种类。客户可以方便快捷的自行办理发卡、激活、签约、定制等业务,如自助发卡业务,客户可在多媒体自助设备扫描身份证、填写申请单,并且实时的通过视频方式与后台柜台实现交互,由后台柜员核实信息,完成发卡。
潍坊银行远程智能银行项目充分发挥远程银行渠道特色,深化银行内部组织优化、流程优化、管理优化,梳理业务流程,推动业务流程的创新与变革,在首期实现的银行业务基础上,未来规划实现覆盖更多的网点业务功能,为进一步分流柜台业务,降低人力及运营成本,加快网点转型提供良好的基础。
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