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新联络中心应用丰富企业通信和消费者通信

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  • 老秦夜译

  CTI论坛(ctiforum.com)9月10消息(编译/老秦):广泛使用的移动技术成就了“应用程序文化(apps culture)”的发展,它不仅仅提供某种形式的娱乐,还可以帮助消费者和企业找到他们完成任务所需要的信息。出于这个原因,许多应用程序是在默认的情况下事先安装在了移动设备上的,并且每天都在进行着更新以增加更加丰富的通信套件来满足不断增长的企业移动需求。

  不计其数的应用程序(apps)被用来在手机上使用短信或者煲电话粥。进一步讲,有一点是很重要的,这就是消费者必须具有在一个容易检索的数据库中存储和检索关于他们的朋友、家人和生意上伙伴相关信息的能力。

  8月28日,Contrast的联络中心软件开发人员发布了一个免费的实用app程序,其旨在让用户与他们所关心的人们保持快速和方便的联络。这款可以从苹果AppStore下载并为iPhone5做了优化的应用,是一个强有力的、灵活的应用程序、为iOS的用户提供群发信息、GIF/照片共享、电子邮件、电话,等等功能。

  Contrast的联络中心应用程序能够搜索和访问通讯录,允许用户发送照片、通过FaceTime分享时刻,通过电子邮件发送剪贴板,使用WhatsApp Messenger和采用GIF reactions,应用程序还搭载了Giphy的GIF搜索功能。这种专为iOS所设计的应用程序扩展了手机的功能,来执行特定的操作。

  使用Contrast的联络中心为所有iPhone用户提供了非常明显的优势功能,特别是它有利于那些需要管理大量的联系人,需要将它们组织成组,并经常发送批量电子邮件或文本的那些群体。直观的界面包括了可以由用户完全定制的模块,用户可以编辑其经常访问和最常用的功能。

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