在经济全球化以及呼叫中心快速发展的趋势下，越来越多的企业开始注重呼叫中心的建设与运营，那如何才能打造一批批能力超前的呼叫中心管理团队？
2014年8月28日，呼叫中心效益倍增之路秋季峰会在广州移动会议中心拉开帷幕，现场汇聚来自全国多个城市的呼叫中心行业管理者，只为学习三位呼叫中心行业嘉宾讲师高菲、林翰芳、陈宁华老师的现场管理之道。本次活动要感谢CTI论坛，中国移动广州分公司、深圳市讯呼信息技术有限公司 、元佑企业管理顾问有限公司、58培训网、广州科特尔、广州国利信息、广州有铭人力资源八大企业的鼎力相助与支持。
这是一次机会难得的学习机会，学习从多维度降低呼叫企业运营成本，提升效益。现场汇聚几百家呼叫中心的高端平台，可以拓展企业上下游人脉，合作共赢。一场广受好评的盛会，主办方与三位讲师只为中国呼叫中心的发展推波助澜。召集大家汇聚一堂，资源共享，合作共赢，会场有最全面的参会企业，大型外包呼叫中心、大型自建呼叫中心、缺营销团队的产品供应商、缺产品的营销代理商、呼叫中心线路供应商、呼叫中心硬件软件供应商。还有国内知名呼叫中心实战派讲师，主张从呼叫中心企业成本出发，走出一条符合现阶段企业现状的效益倍增之路，带给了大家最实战的管理经验分享。
