呼叫中心系列项目Call Socket考察报告

　　呼叫中心一期Call Socket I于2012年6月募资完毕，所有投资人在2013年2月都已通过I-526批准。项目所在地在加州旧金山湾区奥克兰市的地标建筑论坛报大厦（Tribune Building）内。该大厦有1栋21层高的主楼，6层的裙楼组成，其中4至6层楼留给呼叫中心一期作为运营场所。

　　目前为止已有两层楼投入运营。半年前回美国考察时，四楼的呼叫座席已经全部坐满，这次回来看到5楼的装修也已完成，整个五楼坐满了一半的席位，如今直接就业已近200人。

　　项目方准备成立一个呼叫中心项目的核心团队，专门用来讨论、研究、制定和市场营销、销售、服务等相关的各种决策，作为呼叫中心项目的智囊团。这个智囊团就位于论坛报大厦的七楼。