注重售后服务 帅康400呼叫中心热线有求必应

　　日前，帅康以140.26亿元的品牌价值连续七年蝉联“中国500最具价值品牌”。业内普遍认为，帅康的成就不是偶然，而是帅康多年来重视产品质量、重视售后服务的成果体现。

　　以“服务无限，真情无限”为理念的帅康一直在品质服务上狠下苦功，因为帅康始终认为，每一台帅康电器的销售仅仅是为客户服务的开始。

　　帅康4007001111全国统一呼叫中心服务热线对所有固定电话和手机用户开放，百名座席代表一呼必应，海量接入电话信息，回访3000多万新老用户，真正做到24小时不间断的服务承诺。新建成的CRM客户管理平台，方便快捷，轻松实现安装、维修、送货、投诉、咨询、建议以及派工、回访等消费者信息的自动归档。无论是消费者从卖场购入产品开始，还是帅康老用户拨打400电话，帅康都能在最短60秒内，将服务指令下达至全国400多个服务网点，电脑自动化生成派工单，即刻实现一对一上门服务，从而大大提高服务质量和效率，使消费者利益最大化。