2014年7月，上海格瓦商务信息咨询有限公司（格瓦拉）正式签约亿客CRM。格瓦拉是互联网上最为火爆的电影购票APP，注册用户超过2000万人，每天都有百万的人次在使用格瓦拉APP。此次格瓦拉牵手亿客CRM，就是为了通过CRM系统来服务好不同的消费群体。格瓦拉的理念“我们不只卖电！影！票！我们提供电影票背后专属于你的服务。”完美切合了亿客CRM的宗旨“我们不卖软件，我们只卖服务！”
格瓦拉生活网（简称Gewara）隶属于上海格瓦商务信息咨询有限公司，是国内领先的娱乐生活服务的一站式交易平台。总部位于上海，目前格瓦拉在全国共设有北京、重庆、广东、江苏、浙江、湖北、四川等8个分站。截至2014年6月，格瓦拉接入影院数超过1000家，覆盖近200个城市。
格瓦拉近乎偏执地关注用户体验，坚持“电影消费就是体验”的产品理念，不断深挖电影用户的使用细节。依托用户体验为前提、服务至上的产品理念，格瓦拉创造性地建立了一站式消费服务平台，基于互联网、移动客户端和线下终端的多载体沟通，为广大消费者提供了在线选座购票、短信提醒、影院/剧场现场自助取票、运动场馆预订等服务，极大地提升了消费者娱乐休闲的消费体验。
格瓦拉与亿客CRM的结合就是在大数据时代利用信息化的浪潮，更好地服务广大用户，努力把自身打造成全国规模最大、市场占有率最高的城市泛娱乐生活网络服务平台。
