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云鸟科技为江城报业建“乐尚商城”电销呼叫中心

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  云鸟科技辅助江城报业集团建立“乐尚商城”购物平台,及电视购物呼叫中心平台、电销呼叫中心平台,为客户提供全面、细致、方便快捷的服务,平台充分利用最新的通信手段,并结合计算机技术的现代化服务方式,帮助“乐尚商城”有效的改善服务质量、优化服务流程,并在很大程度上降低运营成本,开辟新的业务渠道,提高客户的满意度,增强客户的忠诚度。

  本平台的建设,不仅提高了“乐尚商城”的服务质量和工作效率,并且在很大程度上增强了客户的满意度和忠诚度,体现了“乐尚商城”的服务理念;同时,随着互联网技术不断的应用到商业模式中,商业呼叫中心必将成为商家与客户之间、商业模式与商业应用之间、需求与服务之间必不可少的桥梁。也会成为商家为客户提供更加方便快捷、更加人性化服务所不可缺少的重要手段,并将辅助商家树立一个精品的服务形象。

  云鸟科技在多年呼叫中心建设中,积累了大量的商业应用经验(建设了众多沈阳呼叫中心、大连呼叫中心、东北呼叫中心项目),随着B2B与B2C商业模式的广泛应用,更多商业运营媒体也不断的被应用,我们不断的在思考如何通过呼叫中心将各种商业运营模式、商业运营媒体有机的结合起来,更好的为商家、为客户服务,并且通过各种应用案例的建设,总结出一套行之有效的电视购物呼叫中心、电销呼叫中心解决方案。

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