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信普飞科助力中清龙图打造优质客服呼叫中心系统

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  北京中清龙图网络技术有限公司(龙图游戏)成立于2008年,是一家专注于网络游戏领域的软件企业。公司关注和探寻网页游戏最先进的应用技术和表现模式,公司由来自清华大学所组建的核心团队创立,作为一家专业的网页游戏研发公司,中清龙图拥有技术领先的研发团队,致力向用户提供用户体验与游戏性一流的网页游戏产品。

  经常玩网游的友友们,大家可能多少了解一些龙图游戏之前推出的手机游戏,如:媚三国,忍者Q传等,网页游戏有:九仙,天龙诀,神枪手等等等。那么今天为大家隆重推出,将是龙图游戏近期非常火爆的一款游戏---《刀塔传奇》!

  中国手游行业进入2014年,传统游戏巨头发力、微信系游戏的强势、营销费用的暴涨,渠道和市场的争夺更加惨烈。而就在群雄混战的激烈争夺中,以“首款动作卡牌手游”为特色的《刀塔传奇》异军突起,2月25日,正式登陆AppStore,仅仅几日便升至畅销榜TOP3;3月19日登陆安卓平台,上线当日就冲至各大平台网游下载榜榜首;2014年4月底,《刀塔传奇》总注册用户已轻松突破1000万,日活跃用户轻松过200万,安卓版、 iOS版等多个版本均取得了不俗佳绩,在国内手游行业中带动了一股火爆的动作卡牌热潮,成为2014年度最具人气的国民动作卡牌手游。

  有评价称,龙图游戏借助《刀塔传奇》实现了在手游行业的跨越式发展,并将国内卡牌手游带到一个全新的发展阶段,该产品也成为手游业内人士研究、分析的热点。“iPhone、iPad畅销榜双榜第一”的成绩,令《刀塔传奇》成为2014年手游市场上最具现象级的明星产品,龙图游戏在手游行业的发展前景也被更多业内人士看好。

  这么火爆的一款游戏,好多友友们最担心的就是客服能忙的过来吗?游戏中遇到困难,或者玩的正嗨时出现问题…打客服电话在重复一句话:“对不起,你拨打的用户忙,请稍等…”,不能及时为大家解答,玩家玩的也不尽兴。当《刀塔传奇》遇上信普飞科,天空飘来五个字:”那都不是事”,这次由我们信谱飞科解决您的顾虑,我们为龙图游戏提供整体解决方案,统一受理咨询及投诉等电话端发起的诉求。不仅在压力测试还是在实际话务高峰期均表现运行稳定,且通话质量高、统计数据准确、功能强大。亲,您再也不用担心电话打不进去的问题了……嘻嘻……

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