据CNNIC发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，我国网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体使用率（80.9%），手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固。
在大型企业里面，老板不仅是销售也充当着市场的角色，他们可能对PC机使用不是很流畅，但是他们却对手机使用流畅。他们常年奔波在外，所以在公司管理、企业运营、PC版本的流程审批等方面存在着流程审批跟不上，无法有效解决跨地域销售的信息沟通问题，无法确保销售工作各个环节统一有度资源合理分配等问题。致使公司的管理和公司的业务一度滞下。而CloudCC CRM移动客户端的出现，突出了移动办公功能，打破了PC与移动端的界限。让企业管理者与员工通过智能手机、平板电脑等终端设备随时随地处理客户关系管理业务。
移动CloudCC CRM在帮助人们突破时空的界限进行办公的同时，让人们快速获得信息支持，充分利用碎片时间，无论是上班堵车还是等电梯，甚至是在休假的时间都可以综合起来使用。各种短暂的时间把人们宝贵的时间分散开来，每天可以利用的时间就会越少，在移动CloudCC CRM系统的支持下，人们可以利用碎片时间，综合利用这些时间。移动CloudCC CRM系统让人们的工作更轻松快捷，无需等待像PC机那样开机还需要几分钟的时间，手机拿过来就可使用。综合了碎片时间实现高效办公的同时，让企业的内部沟通协作更加顺利，各项工作达到了大家都满意的效果。
首先，这个产品解决了销售人员的第一需求：移动。销售人员大多数时间是在路上，他们需要随时查阅客户、项目信息，并及时得到团队支援，更新数据和上报信息。CloudCC CRM的这款产品完全以移动端的架构进行开发，遵循移动优先的原则，所有的操作都可以在移动设备商完美呈现。从而大大提升了销售人员的工作效率。
其次，让CRM回归关系的管理。融合销售流程、知识库、团队协作以及日常办公等核心功能与一体。并通过社交网络的技术延伸，将内部同事、组织架构和客户资源整合在一起，体现了社交的属性，CloudCC CRM移动客户端的CCChat（同事圈）与PC机上面的一样，随时更新，做到数据无差别。
再次，良好的用户体验。CloudCC CRM的CRM几个细节让用户印象深刻，比如类微博的信息传播，让销售人员快速获取所需援助和信息，而移动端上还有拍照功能，让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，并实时上传到公司的CRM系统中。独特的签到功能，让在外的销售人员随时上传所在的位置，避免同一个区域多个销售人员重复踩点。
CloudCC CRM的实施人员与用户及时沟通，避免“一叶障目，不见泰山”的情况出现。外界环境在变，CloudCC CRM在变，能高大在上，也能动感小清新，以万变应万变，不变的永远是CloudCC CRM前进的动力和良好的客户服务。
