早在2007年,融合通信专家畅信达就与方欣科技云南分公司达成合作协议,为其部署呼叫中心系统,为客户提供售前、售后的咨询服务及技术支持服务。
方欣科技是全球领先的财税服务提供商,是国家税务总局金税三期全国大集中纳税服务云平台承建商,服务全国2850万企业用户和2亿纳税个人用户。随着公司的发展,为了最大限度的提升客户服务品质,近期方欣科技云南分公司对畅信达提供的呼叫中心系统进行了坐席扩容。
经过多年的实践检验,畅信达呼叫中系统运行稳定,为方欣科技云南分公司的业务发展提供有力支持。同时,该呼叫中心系统具有强大的扩展性,无需更换硬件服务器和系统软件,扩容配置快捷、简便、经济,实现灵活、随需扩容,在保障用户前期投资的同时,有效降低公司运营成本。
青岛畅信达通信有限公司是业界领先的融合通信解决方案供应商,基于客户需求持续创新,在电信增值业务平台、呼叫中心、企业级融合通信系统等三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。凭借IP语音交换技术的综合优势,畅信达呼叫中心已成为呼叫中心领域的领导品牌。