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智慧源再次签约客友CRM 中国智慧融汇国际视野

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  2014年6月17日,深圳市智慧源企业管理咨询有限公司(以下简称“智慧源”)再次签约客友软件,利用客友CRM系统规范销售流程,为客户提供专业、贴心的服务,营造统一的企业外部形象,从而增强客户满意度和品牌凝聚力。

  智慧源2002年成立,是中国国内唯一一家专注于房地产行业财税咨询的专业机构。旗下拥有智慧源、鼎智、皇润3间子公司和中国房地产财税咨询网,另有会计师事务所和税务师事务所各一间,在北京、广州设有分公司。服务领域:财税咨询、融资顾问与地产基金、上市财税规划与辅导。10年来,智慧源凝聚了本行业最强大的人才团队,形成了标准的财税筹划方案和法规的数据库,共为680多家地产企业提供过服务,累积了1300多个地产财税咨询案例。前百强地产企业已服务46家,前五百强服务125家,是地产企业财税解决方案的首选合作伙伴,在所在服务领域处国内领导地位,遥遥领先于国内同行。

  通过引进的客友CRM管理体系,将所有客户按照重要程度进行分类,这样我们的销售人员最短时间内可以分析客户消费特征,快速将精力聚焦在重要客户身上,提高工作成果效率。CRM系统中详细记录与客户沟通记录,还可以同时为下一次的客户跟进设定回访计划,并通过系统提醒,保持合理的联系周期,防止一些客户被冷落。系统记录与客户交往的每一个细节,从而帮助销售人员记住与客户沟通的每个细节,同时对历史联系记录的分析,也利于销售人员对客户意向程度的判断。客友CRM帮助企业管理者将分散在销售人员手中的客户数据集中管理,这样一来可以避免因员工离职造成的客户损失,也通过客户信息共享,管理者可以及时获取最新信息,更好的提高管理者的管理绩效。还系统提供的强大统计分析图表,为市场营销、客户分析提供详实的数据参考。

  相信通过客友CRM的实施,帮助智慧源优化企业内部沟通和管理流程,优化企业内部沟通和管理流程,与客户单位建立长期、稳定的合作关系,形成企业自身的客户管理体系。

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