近日，鼎晟科技成功签约店连店科技股份联络中心项目，鼎晟科技携手店连店科技共同打造O2O平台联络中心的典范！
店连店科技原有系统存在着不稳定性因素，使客户本身的业务以及店连店顾客体验度大打折扣。店连店本着服务好广大顾客的原则，决定选择鼎晟科技重新建设一套稳定性高的呼叫中心系统平台。
店连店客服中心系统，依据店连店创新的企业管理流程，结合鼎晟科技在电子商务领域以及企业服务的业务应用模式、成熟的系统对接经验，制定灵活的工作流程，为店连店量身打造国内020行业领先的客户服务中心。
客服中心系统涵盖呼叫中心、短信邮件服务、在线客服于一体。服务内容涵盖主动外呼、客户信息管理、商家管理、会员管理、工单管理、知识库、质检平台、统计报表等。
店连店科技股份有限公司是由国家工商行政总局批准成立的一家大型综合企业，注册资本1.5亿。业务涉及电子商务、连锁酒店、贵重金属交易、国际国内贸易、房地产、旅游开发等领域，具有雄厚的软硬件实力。其中，熟为人知的”店连店打折网”是全国领先的打折信息服务平台，是中国O2O商业模式的先行者之一。其关联公司有：英国维尔京群岛BVI公司、店连店集团（香港）有限公司、郑州店连店企业咨询管理有限公司（WOFE）、河南店连店网络科技有限公司、深圳市同城易三星伟业网络科技有限公司、昆明贵重金属交易所、汇金国际金融集团（香港）有限公司、深圳港基汇金投资发展有限公司、店连店养生酒店管理有限公司等。
