日前,百会CRM正式签约香港亿宏地产公司(简称:香港亿宏)。
香港亿宏是一家涉外房地产公司,为国内客户在澳洲投资买房提供服务。随着国人在海外投资买房热的兴起,涉外房地产行业迎来发展的大好机遇。作为一家相对年轻的房地产公司,香港亿宏决定配合业务的发展,从一开始就利用CRM来管好客户,管好业务,深入挖掘客户价值。
香港亿宏的CRM应用考虑主要在下面几个重点方向。
第一,管理客户信息,通过百会CRM实现对潜在客户、意向客户、成交客户信息的全面管理。
第二,实现对销售过程的把控和跟进。百会CRM销售自动化中的销售漏斗、销售报表、重要商机跟踪工具等功能,可以帮助业务员和管理者跟踪销售的全过程,把握商机进度,提升成交率。
第三,客户购房后,通过CRM管理房屋销售单、房屋交付单等业务单据,并可实现简单的财务收款管理。
第四,香港亿宏经常会组织市场活动,比如带领一批客户去澳洲看房,如此一来就会用到百会CRM的市场活动模块。先在CRM里建立好活动的基础信息,每场活动名下可以对应到有哪些客户参加,活动结束后效果如何,有多少成交,都可以方便地管理。
另外,百会丰富的报表以及图表,能够做到各种维度、各种层面的数据分析,为领导者制定营销策略提供准确的数据支撑。
香港亿宏和百会达成合作,最看中的是百会CRM在房地产行业拥有成熟的经验和稳定的客户群。百会CRM售前顾问演示了房地产行业标准Demo之后,香港亿宏欣喜地发现它确实可以较好地满足自己的需求。随着百会CRM在香港亿宏的应用逐渐深入,客户关系管理系统带来的效果将逐步显现。相信百会CRM将帮助香港亿宏在激烈的市场竞争中拔得头筹,业绩飙升。