400超级热线（座席版）是天润融通与北京联通合作推出的呼叫中心平台租用服务。客户只需在原有联通固话号码上申请开通 ，即可登陆使用呼叫中心平台的服务。
产品特色
① 原号码办理，永远不改号
1）原有固话号码开通此服务后，即可终身不变号，即使搬家、更换接听电话、分散办公，客户永能找到唯一的您；
2）呼入时，座席显示真实主叫号码；外呼时，显示超级热线号码。
② 0元投资，按需租用
1）无需采购交换机或呼叫中心等设备的一次性投资；
2）只需根据座席多少租用即可，而且随时增减，灵活方便。
③ 电信级品质，全托管服务
1）电信级呼叫中心平台
2）7×24小时运维与服务，省心又安心。
④ 400靓号，可以透传
根据客户要求，透传北京联通400号码。
⑤ 外呼优惠，低至0.072元/分钟
适用客户
应用场景为客户服务、业务咨询、市场营销等
呼入、外呼兼有
需要专业电脑座席
需要CRM或对接CRM系统
典型功能
自动语音导航（IVR）
来电智能分配（ACD）
来电弹屏（CTI）
通话记录
座席队列管理
质检与监控
客户资料管理
外呼任务管理
对接接口
统计报表
成功案例
中国航信、韵达快递、数字王府井
