杭州萧山国际机场对萧山国际机场96299呼叫中心系统建设项目进行公开招标，项目业主为杭州萧山国际机场有限公司，资金来源自筹，现向社会邀请具有相应资质和能力的单位前来投标。
一、项目内容：
96299呼叫中心系统建设，具体内容详见投标文件。
二、资格条件：
（1） 注册资金人民币100万元（含，外币按汇率折算）以上，在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商，本次招标不接受联合体投标。
（2） 投标方应具备自有研发及服务能力，所提供的产品应以自有版权产品为主，项目中使用的核心软件，如CTI、IVR、录音等，投标方应能提供软件着作权证书。
（3）投标人须提供排队机等主要投标产品的历史项目合同证明，即须具有该产品的实施经验。
（4）遵守国家和杭州市的有关法律、法规、规章，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
（5）厂商和机构（或代理商）在华东地区具有良好的售后服务和技术支持能力。
（6）供应商应保证提供的货物或其中任何一部分不受第三方提出侵犯专利的指控。
三、获取招标文件
通过杭州萧山国际机场网站下载（http://www.hzairport.com/zbxx.aspx）
招标文件下载
四、投标文件的递交
1、当面递交或以特快专递方式提交密封投标，逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
2、投递地址：杭州萧山国际机场有限公司企划部213室林雨阳收 邮编：311207
3、截止日期：2014年5月15日上午11：00时（北京时间）
五、联系方式
投标联系人：林雨阳 联系电话：0571-86662056
技术联系人：陈伟华/王源斌 联系电话：0571-86662891/86668678
招标监督联系人：余红兵 联系电话：0571-86662131
六、投标保证金
投标保证金：壹万元整。必须由供应商在投标文件提交截止前向机场公司提交并换取收据。投标保证金须打入以下账户：
户名：杭州萧山国际机场有限公司
开户：工行杭州空港城支行
账号：1202050209904601740
