全球免提音频解决方案领导者捷波朗近日宣布推出Jabra BIZ 2300呼叫中心耳麦，这是一款面向呼叫中心的新产品，为客服代表提供更为高效舒适的沟通体验。
捷波朗来自于北欧丹麦，在北欧人的观念中，“简约”是美，实用是真！诸如沃尔沃、宜家等北欧品牌所追求的那样，北欧人的设计理念就是短短的八个字：简约、实用、以人为本。而丹麦出品的捷波朗更是将这种观念推向了极致。
Jabra BIZ 2300从外观上就可以看出，这不是一款面向普通消费者的产品，而是一款针对呼叫中心特殊的工作环境而精心打造的专业产品。
Jabra BIZ 2300耳麦的外观设计时尚，并且秉承了低调简约的北欧风格。它的机身材料所使用的是高品质的工程塑料，这样的设计使耳麦的自重减轻了20%，成功“瘦身”到仅68克的Jabra BIZ 2300成为市面上最轻的耳麦之一。同时耳麦在头带上加入了金属材质条，增加了头带部位的柔韧性，从而有效缓解客服代表需要一整天长时间佩戴耳麦的不适感。
众所周知，捷波朗一直以优秀的产品设计闻名，得到过多项国际知名产品与设计奖项，2014年3月，捷波朗还获得了2014“红点设计奖”。捷波朗BIZ 2300依旧保持了捷波朗一贯的产品设计水准。扬声器的设计符合人体工学设计，能够与人耳完美贴合；改良的降噪技术，更大限度减低环境噪音。“抗空气冲击”的麦克风不仅可阻隔呼吸音、且降噪功能优化达50%，为身为接听方的客户输送清晰音质。这些实用的设计全方位的提高了客服人员的听说能力，加强了客服人员与顾客的沟通效率，节约了客户的宝贵时间。
在细节的处理上，捷波朗BIZ 2300采用360度旋转防断麦克风吊臂，可根据用户喜好轻松调整到最佳位置，并且阻力适中能够调整到任意的位置而无需担心吊臂断裂。此外，为了进一步提高耳机线缆的稳定性与耐用性，该耳麦还配备了凯芙拉强化电线，为高强度的客服工作上了一个双保险。在线控的设计上处理也很精细。加入了便捷的呼叫管理功能，通过线控上的多个按键，可以直接操作挂断、接听、静音和音量调节等功能。操作简捷，即使刚刚上手也能轻松掌握。通过这一系列的按键设计可以有效地提高呼叫处理效率。
总结：
捷波朗BIZ 2300是一款相当出色的呼叫中心产品，强化了功能的同时还拥有着高性价比的价格。在多天的体验中，这款产品给笔者的感觉就是佩戴舒适，即使好几小时的连续佩戴，也完全感觉不到耳麦对耳朵的压迫感，并且音质清晰细腻。在人声还原的效果上尤为出色。此外在兼容性方面，捷波朗BIZ 2300只需要将耳机与电脑USB接口相接，耳机便会自动安装驱动，无需进行任何设置耳机的麦克风和按键便可以直接使用。
