Teleopti赢得中移动宁夏省分客服呼叫中心排班系统扩容

　　Teleopti同华为一道提部署了TELEOPTI CCC　劳动力资源管理解决方案，将灵活性和直观性完美的相结合，并通过本地的专家顾问帮助客服实现了达成了提高服务水平，提升员工的有效产能，在员工的工作与生活需求之间实现了平衡。

　　Teleopti，华为技术有限公司的全球ＷＦＭ合作伙伴，是一家全球顶尖劳动力资源管理解决方案（WFM）提供商。正如其企业文化向客户所承诺的一样，该公司同华为一道提部署了TELEOPTI CCC　劳动力资源管理解决方案，将灵活性和直观性完美的相结合，并通过本地的专家顾问帮助客服实现了达成了提高服务水平，提升员工的有效产能，在员工的工作与生活需求之间实现了平衡。正是这些专业的技术与服务，赢得了宁夏移动客服中心领导、使用者和一线员工们的普遍认可。为此，宁夏移动客服中心于2014年第一季度通过华为向Teleopti购买了更多的软件使用许可与咨询服务。

　　“我们有信心为宁夏移动客服中心持续提供优秀服务，成为宁夏移动客户运营提升的好帮手。同时，将继续向客户推荐和部署该产品的移动应用功能属性让这个企业级的工具更受员工的欢迎。”华为技术有限公司CCCRM 产品经理与总工金勇先生对后续的项目充满期待。