亿迅(中国)软件有限公司(以下简称“亿迅”)是大中华区领先的联络中心解决方案供应商。亿迅的英文名称eSOON取自Engaged Services On Open Network,代表公司专注在开放的网络上开展专业服务,自1999年成立至今,公司围绕客户的需求持续创新,与Genesys及Nuance等核心业务伙伴紧密合作,在企业联络中心、云联络中心、语音应用等领域构筑了诸多顶尖解决方案。
公司致力于为企业、运营商、外包服务商提供有竞争力的综合解决方案,提升客户体验,创造最大价值。解决方案和服务已广泛被两岸三地逾350多家的企业客户采用,包括电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业,总座席规模超过8万席。