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英国呼叫中心管理人员的工资上涨10％
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　　CTI论坛(ctiforum)1月12日消息（编译/刘煜）: 根据最新的Cactus薪酬调查结果显示，英国呼叫中心经理的平均工资是£42000英镑，同比增长10％，去年是£38,200英镑。
　　Cactus 研究机构对呼叫中心薪酬进行了调查，国家统计局的数据显示，去年全职员工的平均薪金增加了1.4％。然而，消费物价指数通胀率在5％以上，这代表了超过3％的实质下跌。
　　然而，呼叫中心行业，薪酬的增长率较高，全国平均增长了6.72％左右。考虑到通货膨胀，这意味着那些英国的呼叫中心管理和专家薪酬实际增长了1.72％。虽然有所削减，行业本身的失业损失，这一增长显示了英国公司的“信任投票”，那些曾经外包呼叫中心运营的许多公司将回归本土。
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CTI论坛报道

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