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Spanlink与Altitude合作提供呼叫中心座席工具

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　　CTI论坛(ctiforum)1月10日消息（编辑刘煜）：Altitude软件公司，是一家独立的全球呼叫中心解决方案供应商，Spanlink通讯公司，它是思科呼叫中心和客户协作解决方案供应商，双方宣布了一项合作，Spanlink公司可以分销Altitude公司的座席代表脚本开发工具和统一的桌面解决方案。
　　这些产品与思科呼叫中心解决方案整合，并使Spanlink客户能够迅速和容易地编辑或更改座席脚本和呼叫活动。
　　Spanlink公司的首席执行官Eric LeBow表示：“我们一直在寻找方法来帮助我们的客户节省时间和金钱，同时提高客户满意度。通过与Altitude公司合作我们很高兴能够为我们的客户提供解决方案，帮助他们以前所未有的速度、较少的技术干预建立有效的呼叫活动。”
　　CTI论坛独家翻译稿件，非合作媒体谢绝转载！

CTI论坛报道

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