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初期规模800座席大唐融合北科呼叫中心运营基地建成

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　　CTI论坛(ctiforum)11月25日消息（记者张洁):经过大唐融合与北京科技职业学院双方的共同努力，大唐-北科呼叫中心运营基地在2011年10月顺利落成！
　　大唐-北科呼叫中心运营基地坐落在北科沙河校区，是大唐电信与北科学院在呼叫中心运营领域内的成功探索。该基地初期建设规模为800座席，承接各类呼叫中心外包租赁业务。目前，基地已顺利运行近两个月，并完成了电话营销、会议邀约、问卷调查等多个订单，业务能力得到了验证和客户认可。
　　11月22日，大唐融合孙绍利总经理率领公司经营班子成员前往北科基地参观考察。其间，200多名座席代表分组展示了各个团队的朝气、激情与奋进精神，而后又迅速投入了工作状态，整个过程有条不紊，体现了高度的团队精神，给调研组留下了深刻的印象。

　　孙总一行对基地的办公环境、业务运营、后勤保障和人员信息等情况进行了详细的了解和调研，随后召开座谈会与座席班组长面对面交流，高度关注基地人员目前在工作及生活中遇到的各种困难和需要，并逐一制定了解决办法。

　　大唐-北科呼叫中心基地的建成并投入运营，是大唐融合运营业务单元在呼叫中心运营领域的大胆探索，也成功地验证了这种“校企合作模式”的在呼叫中心运营业务方面的资源互补优势。在此，衷心的预祝大唐-北科呼叫中心运营基地的业务红红火火，节节攀高！

CTI论坛报道

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