0514-86177077

9:00-17:00（工作日）

主页 > 知识库 > 奥迪坚结盟WorkSpace提供微软Lync呼叫中心解决方案

奥迪坚结盟WorkSpace提供微软Lync呼叫中心解决方案
热门标签：电销外呼系统挣钱吗 呈贡电话外呼管理系统怎么用 楚雄电子地图标注注册 代申请400电话 申请一个400电话 百度地图标注店名 新圆明园地图标注 地图标注如何显示地图 高德百货商场地图标注

　　CTI论坛(ctiforum)11月7日消息（编译/刘煜）:据国外媒体报道，WorkSpace通信公司和奥迪坚通信公司宣布了达成一项合作伙伴关系，提供一个托管、软件即服务（SaaS）的微软Lync呼叫中心解决方案。这个解决方案可以集成来自WorkSpace 通信公司的Lync托管产品，或与现有的内部部署解决方案集成。
　　WorkSpace公司的呼叫中心解决方案，能够让客户通过奥迪坚的MaxACD平台获得微软Lync统一通信环境的好处，同时保持高效和复杂的呼叫中心技术。采用奥迪坚公司基于软件的平台可以为用户提供许多功能，如自动呼叫分配、交互式语音应答、质量监控、通话录音等。它还配备了固有的微软Lync整合，提供如存在、即时消息、居家工作等功能。CXO全球解决方案公司，它是WorkSpace的子公司，提供了多种额外的呼叫中心支持功能，如平台管理和增强的报告功能。
　　采用WorkSpace公司的运营模式，可以为任何规模企业的员工桌面提供企业级综合通信和协作工具套件。它提供给小企业的工具，通常只有较大规模企业才能拥有，提供企业级的统一通信和解决方案。
　　UCStrategies公司共同创始人和统一通信专家Jim Burton表示：“奥迪坚公司是微软呼叫中心合作伙伴之一，当微软公司发展他们的UC解决方案时，奥迪坚公司已经进化了他们的呼叫中心产品，现在与Lync紧密地整合。奥迪坚公司MaxACD产品对WorkSpace公司是一个伟大的补充组合，客户会欣赏MaxACD。把它作为一个托管产品新的选择。”
　　声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载

CTI论坛报道

标签：阜阳 锦州 常德 怀化 期货 葫芦岛 嘉峪关 齐齐哈尔

巨人网络通讯声明：本文标题《奥迪坚结盟WorkSpace提供微软Lync呼叫中心解决方案》，本文关键词  奥迪,坚,结盟,WorkSpace,提供,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《奥迪坚结盟WorkSpace提供微软Lync呼叫中心解决方案》相关的同类信息！
  • 本页收集关于奥迪坚结盟WorkSpace提供微软Lync呼叫中心解决方案的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章

    上一篇：解决方案白皮书：Genesys SIP—全面实现企业级客户服务

    下一篇：呼叫中心相关部门工作流程规范

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络通讯始建于2005年

    苏ICP备15040257号-8

    产品关键词： 奥迪坚结盟WorkSpace提供微软Lync呼叫中心解决方案 奥迪,坚,结盟,WorkSpace,提供,