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2011中国最佳呼叫中心参选个人:鞠翠翠

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鞠翠翠个人介绍:

   鞠翠翠,2005年就进入江苏先锋信息科技有限公司至今已在公司服务6年,一直从事于公司一线的工作。目前所在项目是:巴黎欧莱雅,呼入项目,担任组长。

   工作职责:积极为组员解决在通话过程中遇到的问题,监督组员的工作,合理安排达到提高组员的工作效率和工作质量,并关注全体组员的工作心态,必要时给予指导及抚慰。

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