0514-86177077

9:00-17:00（工作日）

主页 > 知识库 > 中宸网呼叫中心外包新产品“网络电话录音租用服务”

中宸网呼叫中心外包新产品“网络电话录音租用服务”
热门标签：天刀地图标注 上海ai电话电销机器人厂家 钱如何申请400电话号码 只狼地图标注在哪里标 美团注册地图标注 安阳代理外呼系统 滨州电销外呼系统软件 福州网络外呼系统平台 建筑工地电子地图标注系统
　　目前，在客户电话回访、电话销售等电话业务中，对电话进行录音和检索的需求越来越大，现阶段实现电话录音的技术手段有很多种，但有很多弊病，下表大致列出了电话录音常用的手段和存在的问题。

　　如果客户想保持现有使用环境，则如图二所示

　　客户使用流程为：网络话机——〉internet——〉中宸网“呼叫中心录音服务器”——〉用户原有网络电话提供商——〉被叫用户。

　　在此种方式中，中宸网“呼叫中心录音服务器”已经与市面上多数网络电话提供商对接，效果良好，只要改变用户网络话机的设置即可。

　　如果客户不想使用原有的环境，则如图三所示

　　客户使用流程为：网络话机——〉internet——〉中宸网“呼叫中心录音服务器”——〉与中宸网对接的电信运营商——〉被叫用户。

　　两种方式的录音全部集中存放，由中宸网统一管理，可在全球任何能上网的地方进行录音检索。

　　“网络电话录音租用服务”的两种方式的特点见下表：

序号
方式
特点
1
 保持现有环境的 1、 不需增加任何投资，成本低，只要对客户端的电话进行简单设置即可；
2、 无需专人维护；
3、 保持用户原有的通话质量和原有的通讯资费；
4、 录音服务采取租用形式，想用则用；
5、 能在任何地方通过IE检索录音。
2
 不保持现有环境的 1、 不需增加任何投资，成本低；
2、 无需专人维护；
3、 提供高品质通话线路，透传主叫号通讯费仅为每分钟7.2分；
4、 录音服务采取租用形式，想用则用；
5、 能在任何地方通过IE检索录音。

CTI论坛报道

标签：河源 红河 舟山 香港 十堰 铁岭 贵港 济源

巨人网络通讯声明：本文标题《中宸网呼叫中心外包新产品“网络电话录音租用服务”》，本文关键词  中宸,网,呼叫中心,外包,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《中宸网呼叫中心外包新产品“网络电话录音租用服务”》相关的同类信息！
  • 本页收集关于中宸网呼叫中心外包新产品“网络电话录音租用服务”的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章

    上一篇：百年人寿保险客户可以对客服接线员打分

    下一篇：淮南供电：充实呼叫中心力量 更好服务客户

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络通讯始建于2005年

    苏ICP备15040257号-8

    产品关键词： 中宸网呼叫中心外包新产品“网络电话录音租用服务” 中宸,网,呼叫中心,外包,