400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 信雅达中标广州银行新一代电话银行系统项目

信雅达中标广州银行新一代电话银行系统项目
热门标签：人工智能 人工座席 使用U盘装系统 地方门户网站 语音系统 Linux服务器 Win10系统 硅谷的囚徒呼叫中心

　　CTI论坛(ctiforum)10月19日消息（记者 张洁):信雅达中标广州银行新一代电话银行系统项目。
　　广州银行新一代电话银行系统初期规模为总行180路接入、150路IVR、30路传真、30个座席，所有座席集中部署在总行。广州银行重新构建一个先进的电话银行系统，实现广州银行全业务支持，使得新一代电话银行系统能快速响应新增的业务需求、保持良好的稳定性，良好的可扩展性，提供持续业务创新以应对未来银行电话银行业务的竞争。使呼叫中心成为全行的客户联系中心，在成本可控或最小化的前提下，创造更多的价值。
　　新系统本着“以客户为中心”的设计理念，建立以客户为服务单位的服务机制。整个呼叫中心确保了在业务高增长的同时，依然具备为客户提供优质服务的能力。在客户服务策略上，新系统采取贵宾客户专设热线和大众客户服务热线相结合的方式，在确保客服能力的基础上提升了贵宾客户的服务质量。

CTI论坛报道

标签：晋城 南京 固原 陇南 贵阳 延边 合肥 韶关

巨人网络通讯声明：本文标题《信雅达中标广州银行新一代电话银行系统项目》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：高阳科技携NetApp存储助中国移动服务

    下一篇：友邦保险加强深耕 呼叫中心和培训中心落户广东

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266