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合力金桥软件CEO曲道俊：呼叫中心的云玩法

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北京合力金桥软件技术有限责任公司

创始人	曲道俊
成立时间	2002年11月　　呼叫中心做得好坏取决于几点：　　1.规模，分摊成本是关键。　　2.行业经验，呼叫中心也不能做成百业通，inbound还是outbound，定位很重要。　　3.业务系统，流程化管理等细节很重要，细到一通电话多10秒还是少几秒的效果考核。“路遥知马力”是合力金桥需要重视的。创业家

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