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Salesforce携手Angel提供灵活和高效的语音互动
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　　CTI论坛(ctiforum)9月21日消息（编译/刘煜）:Salesforce.com和Angel长期的和互惠互利的伙伴关系，使得Salesforce.com用户可以长期从IVR expert Angel获得益处。
　　要添加到越来越多的组合产品到Angel呼叫中心，包括LeadbyFone、SurveybyFone和SupportbyFone，Angel公司现在已经通过Voice for Chatter将它的IVR技术引进到Salesforce Chatter，一个免费的应用程序，让Salesforce.com的企业用户访问Angel公司的专有语音技术。
　　采用Angel公司这个解决方案,它是面向企业基于云的客户体验管理产品的领先供应商，员工现在可以远程更新他们 Chatter feeds，通过电话和张贴他们的语音录音，即时基于文本的转录可以进行语音更新。因此，只是一个简单的电话呼叫，用户可以使用Voice for Chatter，随时随地互动。
　　Angel公司的总裁Dave Rennyson 在一份新闻稿中表示：“Salesforce公司 的Chatter是一个突破性的技术，今天满足企业关键合作的挑战，这种新的社交企业网络，如面对消费者的社交媒体，取决于用户的体验，我们的目标是通过采用Voice for Chatter提供语音功能，使聊天者更加灵活和高效 。”
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CTI论坛报道

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