【CTI论坛企业专访】
软件及应用是阿尔卡特朗讯企业网络未来发展方向
嗅觉灵敏的很多厂商已经意识到这一点,表现突出的部分厂商已经在推出自己的解决方案,以满足客户的需求。
而阿尔卡特朗讯等不及中国传统的中秋月圆,于2011年9月8日率先推出OpenTouch套件,正如上海贝尔企业通信有限公司总裁施晓明所言:“我们发布OpenTouch这个产品,是给业界一个非常明确的信号,阿尔卡特朗讯企业网络要逐渐从以硬件为主转变为以软件和应用为主。这样才能为企业用户与合作伙伴或者为我们的股东创造更大的价值。”
阿尔卡特朗讯企业网络市场解决方案副总裁 Xavier Martin 则表示:“从产品本身来讲,阿尔卡特朗讯OpenTouch是一种融合的对话平台,可以支持多方、多设备和多媒体间的对话,包括视频、移动设备和社交媒体等。”
“从技术上讲,OpenTouch套件结合了Genesys SIP Server和OmniPCX Enterprise 解决方案,是一个融合开放的新的体系架构。有了OpenTouch,企业与客户、合作伙伴之间,以及员工之间的对话就可以无缝地实现各种设备和模式之间的切换,而且能实现通过单一的控制台进行统一管理。”
利用发布会间隙,CTI论坛记者专访了阿尔卡特朗讯企业网络市场解决方案副总裁 Xavier Martin以及上海贝尔企业通信有限公司总裁施晓明先生,以下为采访全文。
CTI论坛报道