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OfficeTen OTCC呼叫中心系统在太阳神集团上线

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  CTI论坛(ctiforum)9月6日消息(记者 张洁):太阳神集团有限公司为给广大客户提供更好更快的优质服务,树立良好的企业形象,引进了网经科技的OfficeTen OTCC 呼叫中心。OfficeTen OTCC 呼叫中心系统统采用IPCC技术方案,选配OffceTenOTCC"标准版+电销模块,"并通过接口与太阳神业务系统进行对接,使座席在为客户提供服务时能及时查询相关信息,实现了呼叫中心系统与有关业务系统的有机整合,提高了工作效率。
  通过整合业务流程,太阳神呼叫中心能更好地为广大客户提供更为方便和快捷的服务途径,不但有效地提高了太阳神的综合竞争能力并降低运营成本,同时又可有效整合企业的信息资源,同时也提高了太阳神集团客户服务的专业化程度。
  太阳神集团是最先进入保健食品行业的企业,坚持以振兴民族经济为己任,以提高民族健康水平为企业宗旨,以"关怀人的一生,爱护人的一生"作为企业核心经营理念,一直致力于民族的健康事业。

CTI论坛报道

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