CTI论坛(ctiforum)8月16日消息（记者 潘婷婷): Leo是一名客服团队负责人，从事客服行业已有三年。“如何在最短的时间内了解客户最急切的需求，如何用最简短的叙述解答客户的质疑，如何安抚客户情绪并提供最高效的解决方案”等形形色色的客户需求和解决方法，对于Leo来说已经十分熟悉。但是，Leo也有困惑：“我们每天要拨打或接听成千上万的电话，但是其中有许多是因为客户对客服态度的不满造成的投诉电话。我们每天很辛苦的工作，到头来得到的，得到的却是很多客人对我们工作的投诉和不满，让我们很无奈，也很失望。”
CTI论坛报道
标签：揭阳 深圳 知识产权 南充 咸阳 贷款群呼 咸阳 北海
巨人网络通讯声明：本文标题《美国奥迪坚助推尼尔森网联快速提高核心竞争力》，本文关键词 美国,奥迪,坚,助推,尼尔森,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
